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Informativa privacy

Versione del 17 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali per il sito padelbot.rialco.it e per il bot PadelBot su Telegram, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).

1. Titolare del trattamento

RIALCO S.R.L., sede legale Via Pio Corsi 44, 14049 Nizza Monferrato (AT), P.IVA 01213570052. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a padelbot@rialco.it o via PEC a rialco@pec.it.

2. Quali dati trattiamo e perché

Visite al sito

Il sito non usa cookie, statistiche, strumenti di tracciamento o risorse di terzi. Il server registra le richieste (pagina, data e ora, browser) con l'indirizzo IP accorciato, per la sicurezza e il funzionamento del sito. Base giuridica: il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Uso del bot

Quando usi PadelBot trattiamo l'identificativo e il nome del tuo account Telegram, i giocatori, i tornei e le zone che monitori, i promemoria, le impostazioni, i testi che scrivi al bot per le ricerche e le date della prova e dell'abbonamento. Servono a fornirti il servizio. Base giuridica: l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b).

Abbonamento e pagamenti

Per l'abbonamento trattiamo l'indirizzo e-mail, il nome e il Paese che indichi al pagamento, il piano, gli importi, le date di pagamento e di rinnovo e il codice di attivazione, collegato all'account Telegram che lo attiva. I dati della carta e dei conti di pagamento li tratta il fornitore di pagamento: noi non li vediamo. Base giuridica: l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e gli obblighi di legge, per esempio fiscali (art. 6.1.c).

E-mail

Ti scriviamo solo per il servizio: conferma del contratto con il codice, avvisi prima del rinnovo, ricevute e risposte alle tue richieste. Niente newsletter né pubblicità.

Recesso e richieste

Se usi la funzione di recesso o ci scrivi, trattiamo i dati che ci dai per rispondere e per conservare la prova di quello che è successo. Base giuridica: gli obblighi di legge (art. 6.1.c) e il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).

3. Dati dei giocatori presi da fonti pubbliche

PadelBot mostra informazioni pubblicate sui siti di FITP, FIP e TPRA: nomi dei giocatori, iscrizioni ai tornei, compagni, classifiche e punteggi, orari, tabelloni e risultati. Le usiamo per informare gli utenti sui tornei, solo entro quello che quei siti rendono pubblico. Base giuridica: il legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non usiamo questi dati per pubblicità o profilazione e li teniamo finché servono a mostrare i tornei e i loro risultati. Se sei un giocatore, hai i diritti del punto 6, compreso quello di opporti: scrivici a padelbot@rialco.it.

4. A chi li affidiamo

• Hostinger International Ltd. (Cipro), che ci fornisce il server, nei Paesi Bassi, e la casella di posta del servizio.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), che gestisce i pagamenti.
• Apple, se paghi con Apple Pay.
• Google, se paghi con Google Pay.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo), se paghi con PayPal.
• Satispay Europe S.A. (Lussemburgo), se paghi con Satispay.
• Telegram, attraverso cui passano i messaggi del bot: tratta i tuoi dati come titolare autonomo, secondo la sua informativa.
• Il nostro consulente fiscale e le autorità, quando lo chiede la legge.

Alcuni fornitori possono trasferire dati fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti: lo fanno con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard o il Data Privacy Framework. Non vendiamo i dati a nessuno.

5. Per quanto tempo

• Account, monitoraggi e impostazioni: finché usi PadelBot. Se smetti, li cancelliamo dopo un anno senza attività, o prima se ce lo chiedi.
• Dati di pagamento e documenti contabili: 10 anni, come chiede la legge (art. 2220 del Codice civile).
• Registrazioni del server: 14 giorni.
• Recessi e richieste: il tempo necessario a gestirli, poi fino a 10 anni per difenderci in caso di contestazioni.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a padelbot@rialco.it: rispondiamo entro un mese.

Puoi anche fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, sul sito garanteprivacy.it.

7. Minori

Per abbonarti devi essere maggiorenne. Chi ha meno di 14 anni può usare il bot solo con il consenso di un genitore.

8. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto e, per le modifiche importanti, ti avvisiamo nel bot o per e-mail.